システム構築に向けた業務プロセス設計・改善研修 研修コード:A04AB02

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よくある課題・悩みごと

・業務改善と問題解決の手法を実践的に学びたい

・手順だけではなく、思考方法や着眼点を養うスキルを身に付けたい

・業務の定義、業務機能の展開から業務改善に必要な知識や技術、さらに問題解決の基本ストーリー(問題設定~対策評価)を一般的な事例や演習を通じ、習得したい

本研修のポイント

フレームワーク(着眼点、ワークシート類)と、作成事例、演習によって、標準的な業務改善プロセスを、スピーディに理解することができます

具体的には、業務機能関連図、業務分析、連関図法、問題解決ストーリーを体系的に学びます

身近な出来事を題材に実際に分析手法の検討をすることで、分析に対する具体的な理解が可能になります

事業と業務改善、ITの関係をどのように捉えるのか、という業務プロセス構造の概念に基づき研修が構成されています

研修に用いるフレームワークは、多くの業務改善および研修プログラムにおいて活用されてきた定評あるものです

【研修コード:A04AB02】

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