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人材育成の企業事例:KDDI株式会社
「学び」を「実務成果」へ――KDDIが推進する人財育成の進化

~自律学習×実践研修による成果創出モデル ~

 中期経営戦略「Power‑to‑Connect 2028」のもと、AI前提社会における価値創造を加速するKDDIでは、「人財」を実行力の中核(HR Fusion)と位置づけ、人財育成の高度化を進めています。
 2020年8月から導入した「KDDI版ジョブ型人事制度」と連動し、社員一人ひとりの自律的な学びを支える基盤として整備されたのが「KDDI DX University(KDU)」です。
 さらに今、学びを通じて社員一人ひとりが「夢中に挑戦」し、その挑戦が実務での価値創出につながる循環を生むことが新たなテーマとなっています。
 本記事では、その象徴的な取り組みである「業務プロセス設計研修」の狙いと進化について伺いました。
 (計2回に分けてお届けします。今回は前編です)

■会社概要:KDDI株式会社(英文名称:KDDI CORPORATION)
 所在地(本社) 東京都港区高輪2丁目21番1号 THE LINKPILLAR 1 NORTH
 創 業     1984年6月1日
 資本金     141,852百万円
 従業員       73,198名(連結ベース)(2026年3月31日現在)
■会社概要:KDDIラーニング株式会社(英文名称:KDDI LEARNING CORPORATION)
 所在地(本社) 東京都多摩市鶴牧3丁目5番地3
 創 業     2019年4月1日
 資本金     1億円
 従業員      40名(2025年6月末現在)

インタビュー
・KDDI株式会社 コーポレート統括本部 人事本部 
 人財開発部 タレントマネジメント推進グループ 
 久保 まりな 氏
・KDDIラーニング株式会社 研修事業部 
 河合 愼一郎 氏

インタビュアー
JMAC経営コンサルティング事業本部
BPXユニット長 シニア・コンサルタント 梅田 修二

 KDDI様

(左から)河合さん、久保さん、JMAC梅田

KDDI久保さん

 KDDI株式会社 コーポレート統括本部
 人事本部 人財開発部 タレントマネジメント推進グループ 久保 まりな 氏

 2020年4月にKDDI株式会社へ入社。
 人事本部人財開発部にて、採用・人財育成をはじめとする複数の人事領域を経験。
 新入社員研修の講師、専門スキル・コアスキル研修、英語力向上プログラムの企画・
 運営など、人の成長に直結する施策に従事。
 現在は、KDDI DX University(KDU)の企画・運営を中心に、新タレントマネジメント
 システム導入や、人事戦略とアラインしたキャリア・タレマネ施策の設計に取り組ん
 でいる。
KDDI河合さん

 KDDIラーニング株式会社 研修事業部 河合 愼一郎 氏

 1991年4月に国際電信電話株式会社(現KDDI株式会社)へ入社。
 以来、同社のauモバイルインタ-ネット、国際インターネットに関わるシステム開発、
 通信インフラ構築のプロジェクトに従事。
 2021年4月にKDDIラーニングに出向し、現在はKDDI人事本部人財開発部と
 KDDI DX University(KDU)のコアスキル研修、DX推進・AI活用研修、専門領域スキル
 研修を中心に企画、開発、運営に取り組んでいる。
シニア・コンサルタント梅田さん

 梅田 修二 プロフィール:
 JMAC経営コンサルティング事業本部 BPXユニット長 シニア・コンサルタント

 2002年にSI企業にてSE職として入社。2008年に株式会社日本能率協会コンサルティング
 (JMAC)へ入社。
 JMACに入社以来、全社業務改革(BPR)・業務改善、基幹システム導入、DX戦略
 立案、働き方改革、マニュアル作成・活用などのオフィスワーク領域を中心に
 生産性向上のコンサルティング支援を行っている。

■はじめに――所属・担当業務について


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■KDDIグループの人財育成全体像とKDU(社内学習プラットフォーム)の概要


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■なぜ今「業務プロセス設計」なのか――背景にある事業変化とは


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■eラーニング×集合研修――実務につながる学びの設計


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