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「マンガでやさしくわかる業務マニュアル」
見直しから電子化まで－ 書籍発刊のご紹介
著者：ﾁｰﾌ･ｺﾝｻﾙﾀﾝﾄ 小野 甫、ﾁｰﾌ･ｺﾝｻﾙﾀﾝﾄ 大森 靖之、ほか
この本の特徴
非正規社員の増加や１人当たり業務量の増加により、企業の現場ではマニュアルの更新作業が後回しにされつつあります。
本書は、使われないままにされている業務マニュアルを見直し、毎日の仕事に再活用する方法を、マンガによるストーリー仕立てでわかりやすく解説します。
マニュアルを最大限活用するために役立つ１冊です。
出版社：日本能率協会マネジメントセンター
【主要目次】
第1章 マニュアル実務の環境変化
〔ストーリー〕新店舗は外国人の多いエリアに出店します!
第2章 マニュアル見直しのダンドリ
〔ストーリー〕改善の取り組みはココから!
第3章 マニュアル電子化のダンドリ
〔ストーリー〕盛り付けの出来具合を改善するITマニア
第4章 マニュアル実務のワンランクアップ術12
〔ストーリー〕お店にとって痛すぎる欠員!
第5章 よりよく理解してもらための工夫
〔ストーリー〕達成感の向こうで待っていたもの
